СТАТЬИ

«Форс мажор» почты Таиланда и наш ответ

24.09.2018

Последние дни были для меня как страшный сон…

20 сентября мы получили бумажку от почты Таиланда с сообщением о том, что временно приостановлена пересылка посылок в Россию и Штаты бюджетными способами пересылки из-за заторов на российской и американской таможне.

Остались только очень дорогие — EMS и DHL. Если вы внимательно посмотрите на тарифы этих перевозчиков в сравнительной таблице ниже, станет понятно, что доставка тайской косметики по таким ценам вообще становилась под большим вопросом. Скажите, ну кто будет готов заказать косметику из Тайланда на 3-5 тысяч рублей и заплатить за его доставку ещё 5-6 тысяч? И то, EMS не принимает к пересылке даже зубные пасты — для них это жидкость…

В общем, у россиян внезапно возникла абсолютно реальная перспектива забыть о натуральной тайской косметике и снова привыкать к тому, что предлагает масс-маркет. Кстати, представьте себе — кто-то сейчас ищет интернет магазин тайской косметики с бесплатной доставкой. Понимаете, насколько это бесперспективно? Самое большее, что можно в этом случае найти — это сайт каких-то мошенников, которые пообещают бесплатную доставку, примут предоплату, и растворятся навсегда. Но сейчас не об этом.

Представляете, у нас висит куча оплаченных заказов, а отправить нечем… И, признаюсь, пока не было найдено решения, сотрудники внутри нашей компании спрашивали меня, сможем ли мы вернуть предоплату. Понимаете ситуацию?

В итоге после нескольких бессонных ночей за работой со всей доступной информацией, цифрами и т.д., я нашла выход. Мы отправим всех, кто оплатил, через перевозчика CДЭК без доплаты за разницу в пересылке.

У кого застряла в заторе посылка, тоже хорошие новости — сегодня начали появляться посылки, отправленные в конце августа,  на территории России. Так что вам осталось не долго ждать.

Дальше я расписала подробнее о тарифах СДЭК с цифрами и сравнительным анализом. 

Сравнительная таблица стоимости доставки товаров из Таиланда разными перевозчиками

Цены указаны для России в тайских батах.

Цены СДЭК указаны без сборов и страховых взносов, мы  берем их на себя.

 

Вес СДЭК

ПВЗ
(бат)

СДЭК

до  двери
бат

Почта Таиланда
морем (бат)
Авиа эконом
(бат)
EMS
(бат)
DHL
(бат)
100-300 314 500 130 180 1760 2560
301-500 362 500 180 216 1840 2640
501-700 406 600 280 324 2020 2820
701-900 448 600 280 396 2020 2820
901-1000 552 600 280 432 2020 2820
1-1,1 800 1000 380,00 468 2210 3010
1,1-1,2 800 1000 380,00 504 2210 3010
1,2-1,3 800 1000 380,00 540 2210 3010
1,3-1,4 800 1000 380,00 576 2210 3010
1,4-1,5 800 1000 380,00 612 2210 3010
1,5-1,6 800 1000 480,00 648 2390 3190
1,6-1,7 800 1000 480,00 684 2390 3190
1,7-1,8 800 1000 480,00 720 2390 3190
1,8-1,9 800 1000 480,00 756 2390 3190
1,9-2 800 1000 480,00 792 2390 3190
2 -3 1100 1400 1120 2580 3380
3 -4 1400 1800 1240 2940 3740
4 -5 1700 2200 1360 3310 4110
5 -6 2000 2600 1500 3680 4480
6 -7 2300 3000 1620 4050 4850
7 -8 2600 3400 1740 4420 5220
8 — 9 2900 3800 1860 4780 5580
9 -10 3200 4200 1980 5150 5950
10- 11 3500 4600 2130 5500 6400
11 -12 3800 5000 2250 5820 6720
12-13 4100 5400 2370 6120 7020
13-14 4400 5800 2490 6420 7320
14-15 4700 6200 2630 6720 7620
15 -16 5000 6600 2750 7020 7920
16 -17 5300 7000 2870 7320 8220
17 -18 5600 7400 2990 7620 8520
18 -19 5900 7800 3110 7770 8670
19 -20 6200 8200 3230 7920 8820

Доставка CДЭК до 2 недель, обещают быстрее. Плюс 1-2 дня на обработку заказов.
У СДЭК есть своя особенность. Одно из условий — не больше 1 литра жидкостей на посылку, под жидкостями они имеют ввиду соки и детский сироп. Шампуни, маски для волос, масла и т.п. они не считают за жидкость.

СДЭК доставка курьером. Для жителей самых удаленных уголков России доступна доставка СДЭК курьером. Она дороже, но они обещают оставить в самые труднодоступные места (кроме Камчатки и Сахалина, там отдельный тариф)

Важно быть во время на месте, о котором вы договорились с курьером. Курьер звонит и договаривается о месте встречи заранее.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ

Для пересылки через СДЭК нужны паспортные данные (номер, кем и когда выдан, дата рождения) и ИНН клиента, это требование российской таможни.

ПО СП, которые оформились до 20 сентября: мы всех отправим через СДЭК по условиям почты Таиданда, но имейте ввиду, что если у вас много жидкостей, мы будем считать по количеству посылок,  как если бы мы отправляли почтой Таиланда и соблюдали их ограничения по жидкости.

Просто прибыль от посылок с жидкостями не покрывает расходы на пересылку в СДЭК, а в минус я работать просто не могу, у меня сейчас немного не те обстоятельства.

Надеюсь на ваше понимание.

После рассылки начали приходить письма на тему «статус моего заказа — ожидает отправку из Таиланда, надо и мне что-то делать?»

Ответ: единственное что вы можете делать, это ждать. Почта России почему-то ставит этот статус, когда посылка уходит из Таиланда.  Если вы откроете сайт «Где посылка» и посмотрите там, там будет совсем другой статус, говорящий о том, что посылка в пути за пределами территории Таиланда.
И все посылки, у которых есть трекинг номер, при проверке которого есть хотя-бы одна запись — они все будут доставлены почтой Таиланда.

Дополнение от 26 сентября. Посылки, отправленные в последней партии способом «мелкий пакет морем» — реактивно проходят таможню. Вот пример трекинга:

Некоторые посылки мы смогли вернуть с возвратом денег за пересылку, с их владельцами мы уже связались. С кем не связались, те посылки вернуть не получилось и они уже в пути.

Что будет дальше?

Почта Таиланда прогнозирует возвращение бюджетных способов пересылки через 10 дней, это все временные неудобства. И, как видно по таблице, до 3-4 кг разница в стоимости пересылки не очень большая, так что скорее всего многим нашим клиентам понравится получать быстро посылки из Таиланда с любимыми шампунями и маслами, поэтому мы оставим этот способ пересылки.

У перевозчика СДЭК есть такие преимущества:

  • Доставка значительно быстрее
  • Компенсация в случае задержки
  • Страхование вашей посылки на полную сумму
  • Более 1000 пунктов выдачи
  • Возможность выбора пункта выдачи
  • СМС информирование о приходе посылок
  • Возможность выбора отправителя и получателя
  • Легкое прохождение таможни
  • Менее строгие требования по жидкостям — ими не считаются шампуни, масла, маски для волос

На данный момент такой вид доставки доступен для  всей России кроме Сахалина и Камчатки.
Для Сахалинской области и Камчатского края действуют тарифы чуть дороже.

Недостатки — более высокая стоимость, необходимость указать дополнительные данные.

Как только будет снова доступна доставка Почтой Таиланда, я сообщу об этом в рассылке — читайте наши письма.

Поделиться в соц. сетях

Категории: Это интересно
Каталог
Архив
Подписка
Наверх