Пн-Пт: 8:00-17:00 (Мск)
1. Мы работаем по предоплате. Посылки отправляются из Таиланда. К сожалению, наложенные платежи между Тайландом и Россией технически невозможны.
2. Составы тайской косметики богаты содержанием растительных компонентов. Если у Вас есть аллергия на растительные компоненты, уточните у нашего консультанта наличие аллергенов в интересующих Вас позициях во избежании неприятных ситуаций.
3. Автоматический расчет стоимости пересылки проводится для всех регионов Российской Федерации и для Казахстана. Для доставки в другие страны мы уточним для Вас почтовые тарифы пересылки до места Вашего нахождения.
4. Ваш заказ отправляется в течение 3 рабочих дней с момента оплаты. Обычно посылки доходят за 2-3 недели, но иногда бывают задержки. За работу почтовых служб интернет-магазин ответственность не несет, но в случае задержки посылки, мы поможем написать заявление на розыск отправления.
5. Наша компания зарегистирована в Таиланде и подчиняется законодательству и налогообложению Таиланда.
6. Если вы оформили доставку через Почту Таиланда, имейте ввиду, что у них есть лимит на жидкости, не более литра на посылку. К жидкостям относятся:
В случае возврата посылки таможней посылка вам придется дополнительно оплачивать почтовые расходы.
Мы гарантируем:
1. Ваш заказ будет отправлен в течение 3-х рабочих дней с момента оплаты, если в заказе отсутствуют товары "под заказ". В случае задержки Вы будете уведомлены письменно.
2. Все позиции будут упакованны максимально надежно для предотвращения порчи во время пересылки.
3. Оплата стоимости пересылки соответствует тарифам Почты Таиланда - мы не берем комиссию за доставку и стараемся отслеживать курс бата к рублю.
4. Отсутствие скрытых платежей. Вам надо оплатить только сумму, указанную на нашем сайте плюс % за транзакцию или перевод - который для всех банков и городов разный. При получении посылки Вам не нужно ничего доплачивать!
5. Ваш заказ придет в соответствии с заказанными вами позициями.
6. Вы получите полную и подробную консультацию по продукции нашего интернет-магазина по запросу.
7. В случае утери Вашей посылки почтовыми службами, мы поможем Вам составить заявление на розыск и сделаем все от нас зависящее. Если же розыскные мероприятия в течение месяца не принесут свои плоды, мы выш