Последние дни были для меня как страшный сон…
20 сентября мы получили бумажку от почты Таиланда с сообщением о том, что временно приостановлена пересылка посылок в Россию и Штаты бюджетными способами пересылки из-за заторов на российской и американской таможне.
Остались только очень дорогие — EMS и DHL. Если вы внимательно посмотрите на тарифы этих перевозчиков в сравнительной таблице ниже, станет понятно, что доставка тайской косметики по таким ценам вообще становилась под большим вопросом. Скажите, ну кто будет готов заказать косметику из Тайланда на 3-5 тысяч рублей и заплатить за его доставку ещё 5-6 тысяч? И то, EMS не принимает к пересылке даже зубные пасты — для них это жидкость…
В общем, у россиян внезапно возникла абсолютно реальная перспектива забыть о натуральной тайской косметике и снова привыкать к тому, что предлагает масс-маркет. Кстати, представьте себе — кто-то сейчас ищет интернет магазин тайской косметики с бесплатной доставкой. Понимаете, насколько это бесперспективно? Самое большее, что можно в этом случае найти — это сайт каких-то мошенников, которые пообещают бесплатную доставку, примут предоплату, и растворятся навсегда. Но сейчас не об этом.
Представляете, у нас висит куча оплаченных заказов, а отправить нечем… И, признаюсь, пока не было найдено решения, сотрудники внутри нашей компании спрашивали меня, сможем ли мы вернуть предоплату. Понимаете ситуацию?
В итоге после нескольких бессонных ночей за работой со всей доступной информацией, цифрами и т.д., я нашла выход. Мы отправим всех, кто оплатил, через перевозчика CДЭК без доплаты за разницу в пересылке.
У кого застряла в заторе посылка, тоже хорошие новости — сегодня начали появляться посылки, отправленные в конце августа, на территории России. Так что вам осталось не долго ждать.
Дальше я расписала подробнее о тарифах СДЭК с цифрами и сравнительным анализом.
Сравнительная таблица стоимости доставки товаров из Таиланда разными перевозчиками на октябрь 2018 года.
Дополнение от 20 ноября: С 16 ноября 2018 года почта Таиланда подняла тарифы на 20%, а СДЭК перестал работать, теперь мы отправляем посылки через почту Таиланда и DPD, подробности тут
Цены указаны для России в тайских батах.
Цены СДЭК указаны без сборов и страховых взносов, мы берем их на себя.
| Вес | СДЭК
ПВЗ |
СДЭК
до двери |
Почта Таиланда морем (бат) |
Авиа эконом (бат) |
EMS (бат) |
DHL (бат) |
| 100-300 | 314 | 500 | 130 | 180 | 1760 | 2560 |
| 301-500 | 362 | 500 | 180 | 216 | 1840 | 2640 |
| 501-700 | 406 | 600 | 280 | 324 | 2020 | 2820 |
| 701-900 | 448 | 600 | 280 | 396 | 2020 | 2820 |
| 901-1000 | 552 | 600 | 280 | 432 | 2020 | 2820 |
| 1-1,1 | 800 | 1000 | 380,00 | 468 | 2210 | 3010 |
| 1,1-1,2 | 800 | 1000 | 380,00 | 504 | 2210 | 3010 |
| 1,2-1,3 | 800 | 1000 | 380,00 | 540 | 2210 | 3010 |
| 1,3-1,4 | 800 | 1000 | 380,00 | 576 | 2210 | 3010 |
| 1,4-1,5 | 800 | 1000 | 380,00 | 612 | 2210 | 3010 |
| 1,5-1,6 | 800 | 1000 | 480,00 | 648 | 2390 | 3190 |
| 1,6-1,7 | 800 | 1000 | 480,00 | 684 | 2390 | 3190 |
| 1,7-1,8 | 800 | 1000 | 480,00 | 720 | 2390 | 3190 |
| 1,8-1,9 | 800 | 1000 | 480,00 | 756 | 2390 | 3190 |
| 1,9-2 | 800 | 1000 | 480,00 | 792 | 2390 | 3190 |
| 2 -3 | 1100 | 1400 | 1120 | — | 2580 | 3380 |
| 3 -4 | 1400 | 1800 | 1240 | — | 2940 | 3740 |
| 4 -5 | 1700 | 2200 | 1360 | — | 3310 | 4110 |
| 5 -6 | 2000 | 2600 | 1500 | — | 3680 | 4480 |
| 6 -7 | 2300 | 3000 | 1620 | — | 4050 | 4850 |
| 7 -8 | 2600 | 3400 | 1740 | — | 4420 | 5220 |
| 8 — 9 | 2900 | 3800 | 1860 | — | 4780 | 5580 |
| 9 -10 | 3200 | 4200 | 1980 | — | 5150 | 5950 |
| 10- 11 | 3500 | 4600 | 2130 | — | 5500 | 6400 |
| 11 -12 | 3800 | 5000 | 2250 | — | 5820 | 6720 |
| 12-13 | 4100 | 5400 | 2370 | — | 6120 | 7020 |
| 13-14 | 4400 | 5800 | 2490 | — | 6420 | 7320 |
| 14-15 | 4700 | 6200 | 2630 | — | 6720 | 7620 |
| 15 -16 | 5000 | 6600 | 2750 | — | 7020 | 7920 |
| 16 -17 | 5300 | 7000 | 2870 | — | 7320 | 8220 |
| 17 -18 | 5600 | 7400 | 2990 | — | 7620 | 8520 |
| 18 -19 | 5900 | 7800 | 3110 | — | 7770 | 8670 |
| 19 -20 | 6200 | 8200 | 3230 | — | 7920 | 8820 |
Доставка CДЭК до 2 недель, обещают быстрее. Плюс 1-2 дня на обработку заказов.
У СДЭК есть своя особенность. Одно из условий — не больше 1 литра жидкостей на посылку, под жидкостями они имеют ввиду соки и детский сироп. Шампуни, маски для волос, масла и т.п. они не считают за жидкость.
СДЭК доставка курьером. Для жителей самых удаленных уголков России доступна доставка СДЭК курьером. Она дороже, но они обещают оставить в самые труднодоступные места (кроме Камчатки и Сахалина, там отдельный тариф)
Важно быть во время на месте, о котором вы договорились с курьером. Курьер звонит и договаривается о месте встречи заранее.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ
Для пересылки через СДЭК нужны паспортные данные (номер, кем и когда выдан, дата рождения) и ИНН клиента, это требование российской таможни.
ПО СП, которые оформились до 20 сентября: мы всех отправим через СДЭК по условиям почты Таиданда, но имейте ввиду, что если у вас много жидкостей, мы будем считать по количеству посылок, как если бы мы отправляли почтой Таиланда и соблюдали их ограничения по жидкости.
Просто прибыль от посылок с жидкостями не покрывает расходы на пересылку в СДЭК, а в минус я работать просто не могу, у меня сейчас немного не те обстоятельства.
Надеюсь на ваше понимание.
После рассылки начали приходить письма на тему «статус моего заказа — ожидает отправку из Таиланда, надо и мне что-то делать?»
Ответ: единственное что вы можете делать, это ждать. Почта России почему-то ставит этот статус, когда посылка уходит из Таиланда. Если вы откроете сайт «Где посылка» и посмотрите там, там будет совсем другой статус, говорящий о том, что посылка в пути за пределами территории Таиланда.
И все посылки, у которых есть трекинг номер, при проверке которого есть хотя-бы одна запись — они все будут доставлены почтой Таиланда.
Дополнение от 26 сентября. Посылки, отправленные в последней партии способом «мелкий пакет морем» — реактивно проходят таможню. Вот пример трекинга:
Некоторые посылки мы смогли вернуть с возвратом денег за пересылку, с их владельцами мы уже связались. С кем не связались, те посылки вернуть не получилось и они уже в пути.
Что будет дальше?
Почта Таиланда прогнозирует возвращение бюджетных способов пересылки через 10 дней, это все временные неудобства. И, как видно по таблице, до 3-4 кг разница в стоимости пересылки не очень большая, так что скорее всего многим нашим клиентам понравится получать быстро посылки из Таиланда с любимыми шампунями и маслами, поэтому мы оставим этот способ пересылки.
У перевозчика СДЭК есть такие преимущества:
- Доставка значительно быстрее
- Компенсация в случае задержки
- Страхование вашей посылки на полную сумму
- Более 1000 пунктов выдачи
- Возможность выбора пункта выдачи
- СМС информирование о приходе посылок
- Возможность выбора отправителя и получателя
- Легкое прохождение таможни
- Менее строгие требования по жидкостям — ими не считаются шампуни, масла, маски для волос
На данный момент такой вид доставки доступен для всей России кроме Сахалина и Камчатки.
Для Сахалинской области и Камчатского края действуют тарифы чуть дороже.
Недостатки — более высокая стоимость, необходимость указать дополнительные данные.
Как только будет снова доступна доставка Почтой Таиланда, я сообщу об этом в рассылке — читайте наши письма.
Дополнение от 30.11.2020: почта работает, доставка посылок от 2 кг занимает от 2 месяцев… со СДЭКом мы больше не работаем — слишком много боя, потерянных посылок и перепутанных адресов. Сейчас работаем пока с DPD.
